Support


Fernwartung und -diagnose

Sie benötigen schnelle Hilfe bei einem Hard-oder Softwareproblem mit der von uns gelieferten Videoanlage. Dann ist unsere Fernwartung die schnelle und kostengünstige Lösung.

Gehen Sie wie folgt vor:

1. Laden Sie sich die Teamviewer Datei über den die nebenstehende Symbolverknüpfung auf Ihren Rechner. 
2. Bitte füllen Sie das Supportformular aus und schicken es uns zu. Unsere Supportabteilung meldet sich dann umgehend bei Ihnen.
3. Starten Sie das Programm und teilen Sie unseren Service- Technikern die Zugangsdaten mit, damit diese sich dann mit Ihrem Rechner verbinden können. Die Fehlersuche und deren Beseitigung kann nun aus der Ferne durchgeführt werden. Zeitaufwändige und teure Fahrtwege entfallen und innerhalb kurzer Zeit arbeitet Ihr Sytem wieder in der gewünschten Form.

Fragen?

Bei Fragen zu unserer Fernwartung rufen Sie uns gerne an:040/547240-0

Teamviewer