Xortec Support

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Hilfe und Unterstützung
Mitarbeiter machen Support per Remote am Computer Mann am Laptop

Eine unserer größten Stärken ist unser Kunden-Support. Täglich unterstützen wir unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen was innerhalb der Sicherheitstechnik und den technologischen Herausforderungen nichts ungewöhnliches ist. Auf jeden Fall helfen wir Ihnen erfolgreich zu handeln.

Buchen Sie hier schnell und einfach Ihren Support in unserem Shop.

Unser Support-Service
Telefon oder Remote

Nutzen Sie unseren täglich verfügbaren Telefonsupport. Unsere Fachmitarbeiter stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

Vor Ort

Wir kommen auch zu Ihnen und lösen größere Probleme vor Ort bei Ihrem Kunden. Vereinbaren Sie einen Termin.

Tickets

Brauchen Sie häufiger Unterstützung? Dann nutzen Sie die Vorteile unseres Support-Ticket-Systems.

Website

Auf unserer Website unter der Rubrik "Service" erhalten Sie mit Dokumenten und Videos Unterstützung zu allen Themen.

Supportleistungen

Im Detail können sich unsere Supportleistungen wirklich sehen lassen. Unsere Kunden profitieren von zahlreichen Sonderleistungen und -Konditionen, was Sie so nur bei uns erhalten. Fordern Sie jetzt Ihren persönlichen Zugang zu unserem Webshop an und nutzen Sie die Vorteile.

  • Telefon | Remote
  • Vor Ort
  • Tickets
  • Website
Mann mit Headset am Computer lacht.
  • Hilfe beim Einkauf im Webshop
  • Hilfe bei Produktbedienung
  • Hilfe bei Installationen
  • Hilfe bei Aktualisierungen
  • Allgemeine technische Hilfe
Mann mit Laptop vor Server

    Nach Vereinbarung kommen wir auch zu Ihnen und lösen das Problem vor Ort.

  • Hilfe bei Produktbedienung
  • Hilfe bei Installationen
  • Allgemeine technische Hilfe
Ticket-Rolle

    Bei größerem Untertützungsbedarf nutzen Sie unsere vorteilhaften Support-Tickets.

  • Vorkonfiguration von Produkten
  • Hilfe bei Installationen
  • Allgemeine technische Hilfe
Frau tippt mit Finger auf virtuellen Bildschirm
  • Anleitungsvideos
  • Bedienungsanleitungen
  • Datenblätter
  • Nützliche Tools
  • FAQ